仕事の悩み
NO.46597
●電話の取次ぎで・・・
2007/12/16 17:30:07
･うらさん
女性 24歳
への返信
NO.222383
●･ハルさん
2007/12/17 11:41:21
女性 28歳
ｺﾒﾝﾄ:
私も、若かりし頃(笑)、外線受け取りで振り回されて疲れてた時期ありました…。
他部門(他部署)への電話を、自分がいろいろ聞いて話を受けちゃうと、結局、自分で返答出来ない為、
外線→自分→他部署
間に入る事になり、訳分からなくなりがちですし、外線の主もイライラしがちです。
なので、サクッと担当部署に「〇〇さんへ外線です。お願いします」と、渡しましたよ。その人が休みとかそんな話を、言わせるすき無くサラリと言えば、びっくりするほどスムーズにいきますよ。 だって、本当にそっちで受けるべき電話だし。
その代わり、自分で何とかなる電話なら安易に回さない・逆に他部署から電話まわってきても快く受けて下さいね。
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