心の悩み
NO.186103
●救急の電話が威圧的
2015/05/21 21:35:33
･世梨花さん
女性 30歳
への返信
NO.895215
●･鈴penさん
2015/05/22 23:09:45
男性 37歳
ｺﾒﾝﾄ:
何も知らぬ素人ですが
早い話が火事現場同様の緊張感の中でのやり取りであって、優しい口調とは正反対に位置する語気となるのも仕方のないことだと思います。それが威圧的に感じられたのでしょう。
もちろん相手が小学生ならそれなりの対応になるだろうし、“あまり動揺がみられないひと”であったなら、そこまでの語気ではなかったのかもしれませんね。はっきり伝えるという点では負けていられないのがオペレーターですから。
あと、オペレーター側は、“仕方無いでは済まされない”がパトライトより先についてまわりますから、もう今回のことは一件落着で良いのではないでしょうか。
ともあれお疲れ様でした。
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