仕事の悩み
NO.185036
●バイト中お客様に怒られたことを引きずっています
2015/03/18 09:44:08
･よっしーさん
女性 19歳
への返信
NO.891291
●･世梨花さん
2015/03/18 20:52:27
女性 30歳
ｺﾒﾝﾄ:
かといって速ければ良いのかと言ったらそうとも思いませんよ
物ぶん投げてたり
お釣り違ってたら
は？
って思いますもの
だからあなたが出来る的確なスピードと
お客様にしっかり声かけしてクレームに見せない工夫を心がければ良いのですよ
薬局という場は
ご年配の方が来られる事が多いと思いますから
速さより丁寧さや分かりやすさが優先されるべきです
店員側だってお客様を選んでいいんです
寧ろ選ばなければなりません
そういうしょーもない輩が毎度毎度くる場所
それだけで離れるお客様もいます
要はどう対応してもうまくいかない事は生じるものなんですよ
だから常識の範囲内＋αで出来ていれば万事問題ないです
その基準を決めるには
あらゆる場所の店員を見て良い部分を取り入れる努力を惜しまない
ですね
お客様への気配りやおもてなしが伝わって喜んで頂けると嬉しい
が糧になってきます
あなたの本来の適性を大切にして下さい
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