疑問・質問
NO.162204
●インターネットで商品を購入した場合の返品について
2012/09/08 19:27:37
･ふうせんさん
女性 60歳
への返信
NO.793304
●･えりさん
2012/09/09 06:50:05
女性 30歳
ｺﾒﾝﾄ:
コールセンターに勤務してます。
以前、同様なケースのお客様の対応したことがあります。
会社によって違うと思いますが、その時のうちの対応は、お客様都合ではないとの判断で、お客様へは一切金額負担はなかったですよ。
少なくとも、商品代の支払いはないと思います。
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