疑問・質問
NO.162204
●インターネットで商品を購入した場合の返品について
2012/09/08 19:27:37
･ふうせんさん
女性 60歳
返信を締め切りました
悩み:
はじめまして。
インターネットで商品を注文するのは数回しかやったことがありません。
ベッドをインターネットで頼んだのですが、ベッドを家（玄関）まで運ぶことができませんでした。
お店のホームページを見て「不良品以外返品を受付けない」と書いてありました。
ベッドを運ぶのを手伝ったのですが、マンションの構造の問題上どうやっても家（玄関）まで運べませんでした。１階に置いておく訳にもいかないので、宅配便の人に返品という形で持ち帰ってもらいました。
自分勝手なのかもしれませんが、それが一番いい方法だと思ったのです。
営業時間が終わっていてお店の人と連絡がつかない状態です。
この場合、商品を運んだ、宅配便代（往復）を支払うのはしょうがないと思っています。
カード払いになっています。ベッド代も支払わなければならないのでしょうか？または、違う商品に変更すればいいのでしょうか？
お店の人に聞かないとわからないのは、解っていますが、同じような経験をされたことがある方がいないかとアドバイスがほしくて投稿しました。
よろしく、お願いします。
返信を締め切りました
●返信一覧
┗えりさん
2012/09/09 06:50:05
女性 30歳
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