仕事の悩み
NO.156129
●お客様に怒られた
2012/03/18 00:08:33
･まこさん
女性 27歳
への返信
NO.762996
●･なやみさん
2012/03/18 02:38:52
女性 30歳
ｺﾒﾝﾄ:
それだけ不快にさせたのだと反省します。
失敗した事で、不快にさせたんです。
“こうなる”と、思ってた事がそうならないのは、とても残念な話です。
お客様に対して、そこまで言わなくても…と思うかもしれませんが、それだけの事をしたのだと反省します。
反省して、次はこうしよう！！と考えれば、それだけで良いと思います。
場合によっては、客の思い込みをこちらのミスだと責められる場合もあります。
そんな時も、思い込ませない対策が必要になりますね(苦笑)
人は一人も同じ人は居ないので大変ですが、頑張って下さい☆
個人的には…
そこまで文句言う人と付き合いたくはないですね(笑)
一緒に行って店員に文句言ってるのを聞くのも不快ですし、余裕無い人みたいで恥ずかしい…。
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