心の悩み
NO.130258
●お客さんから文句を言われて…
2010/10/05 08:46:31
･とわさん
女性 21歳
への返信
NO.634371
●･とわさん
2010/10/05 16:36:53
女性 21歳
ｺﾒﾝﾄ:
皆様のお言葉読ませていただきました。本当にありがとうございます。
考えてみると、店側にも私にも非があるわけで、お客さまに不快な思いをさせたことには変わりがないのだと気付きました。
今日は、まだ少し気持ち的には落ち着かないので、授業があると言ってお休みを頂きました。電話をした時、店長が昨日のことを察して、｢昨日は不安にさせてごめんね｣と言ってくれて気持ちが少し楽になりました。
接客業というか、アルバイト自体も初めてなので、どう対処していいのか分からないことが沢山あります。しかし、今回のことも勉強になったと思ってこの先頑張っていきたいと思います。
また同じお客さまが来たら不安ですが…
それも乗り越えなければいけないことなのだと思うので、次は笑顔で接客できるようにしたいです。
お話を聞いて下さって、本当にありがとうございました。皆様の言葉のお陰で、明日からは出勤できそうです。また躓いたら、よろしくお願いします。
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