その他の悩み
NO.98350
●返品のトラブル（サンクス）
2009/07/08 00:27:32
･さとみくろさん
女性 26歳
返信を締め切りました
悩み:
先日、オーナーさんと口論してしまいました・・。
一応和解はしたけれど・・。
行きにくいです。
アドバイスよろしくお願いします。
先日（６月１７日）にペットボトル入りの飲み物３本と、その他色々で２０８６円分買いました。
しかし、飲み物を飲んだら具合が悪くなってしまい、仕方なく（６月２０日）に２本返品しました。
（６月２９日）にサンクスに行ったら
商品を渡す時に、オーナーさんに「飲み残したの返品しないでくださいね」とか、「まずいからって返品しないでくださいね」と言われてしまいました。（返品する時に、具合が悪くなってしまったからと伝えたのにもかかわらず）
なので、「飲んだら具合が悪くなったので、２本返品しました、まずいからじゃないです」と言いました。
しかし、その時に病院に行ったと嘘をついてしまいました。
（病院には仕事で時間過ぎてて行けませんでしたが、その位具合悪かった）
そしたら、「ぼけたから聞き間違えたかなぁ〜」と言ってました。
しかも、そのオーナーさんは、会計の時に計算を間違えたのにレシートを何も直さず、仕方なく私が「ボールペン貸してください」と言って書き直しました。
接客してる間中オーナーさんは、ずっとへらへら笑ってました。
なので、お客様相談センターに電話しました。
（その時に、苦情だけではなく、嘘をついてしまった事（病院）を謝り、普段思っている事、良い事なども伝えました）
それで、オーナーさんから電話が来て和解はしました。
しかし、店に行きにくいです。
なんか、自分が恥ずかしいです。
普通に行っても良いものでしょうか・・・。
アドバイスよろしくお願いします。
返信を締め切りました
●返信一覧
┗匿名Ａさん
2009/07/08 10:07:45
女性 99歳
┗Ｙさん
2009/07/08 08:41:47
女性 20歳
┗さとみくろさん
2009/07/08 00:53:48
女性 26歳
┗Ｔ−ＭＡＣさん
2009/07/08 00:34:35
男性 31歳
┗匿名さん
2009/07/08 00:30:33
女性 24歳
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