パソコンの悩み
NO.192471
●ドコモ光の開通はまだでした〜。
2017/03/30 16:39:02
･すまこさん
女性 22歳
返信を締め切りました
悩み:
光ドコモへのプラン変更をしてはや、16日。契約時に13日後からと聞いたはずでしたが、まだ開通していませんでした。どうやら4月からのようです。そして予定では4月13日ですと。私の聞き間違いか、ショップのお姉さんの勘違いかわかりませんが、それはそれで仕方ないです。ぶっちゃけ私が問題としているのはスマホで普通にメールを含めてネットが定額で出来ることなのです。
実は光リモートサポートの解約をしようと電話をしたのですが、光ドコモが開通していなので光リモートサポートも開始されていなかったのです。また開通後に電話をしないといけません。この解約電話なかなかつながりません。なぜネット解約にしないのか不思議です。
で、やっとの思いでつながったサポートセンターの人にスマホで普通にネットをしても大丈夫なのか聞いてみたところ、「わからない」そうです。さて、私のスマホは普通にネットをしても大丈夫なのでしょうか？いまだに怖くてdocomoのアドレスを使うメールなどしていませんし、so-netのＷｉ−Ｆｉルータを通してしか外ではネットしていません。ムムムム、いまいちよくわかりません。来月中にso-netのルーターは解約する予定です。
ネットで請求金額を見ると先月までは1756円だったのが3月分予定は7260円となっています。内訳にカケホーダイライトプラン1700円とXiデータMパック5000円が記載されています。これはもう普通にネット使えるってこと？
151の電話はなかなかつながらないし、また電話で聞くのはためらってしまいます。
そもそもドコモ光自体が何だったのかさえ分からなくなってきてます。
もう、ネットやだ〜。でもネットなかったら困るんですよね。
頭悪すぎてわけわからないです。それを説明できる方尊敬してます。
返信を締め切りました
●返信一覧
┗QRさん
2017/03/31 16:44:20
男性 40歳
┗すまこさん
2017/03/31 14:12:31
女性 22歳
┗QRさん
2017/03/31 06:59:28
男性 40歳
┗すまこさん
2017/03/30 23:16:39
女性 22歳
┗QRさん
2017/03/30 18:52:32
男性 40歳
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