仕事の悩み
NO.185615
●これって普通ですか？
2015/04/21 18:46:23
･プーさん
女性 33歳
返信を締め切りました
悩み:
入社１カ月が経ちます。
今まで違う部署でそれぞれやっていた業務を、一括して引き受けた
新しい部署があります。
そこに私が入りました。
入社初日から担当を任せられ、他の人はみんな忙しいので
教えてはもらえません。
他部署に確認してきて、とか電話して。と言われるので全て一人で聞いてこなしています。
凄い量で、分からないことだらけなので毎日終わりません。
私と同じ仕事をしてる８年目の男性がいますが、
最初に「その男性はあくまで私のサポート。担当はあなただから、一人でこなしてもらって、
男性には手伝ってもらう」
と言われました。
男性は８年目のベテランで、何でも知っていますが
日中は本当に何もしてなく欠伸ばかりしています。
担当が私だからか、回ってきた案件を男性はやらずに
全て私に回してきます。
本当に私が忙しくて全然終わらない時しか手伝いません。
上司に言うと、
「彼は障害者だからサポートで、聞けることは聞いてやるのはあなたです」
と言われます。
障害者だから仕方ないのは分かるけど、
真横で欠伸ばかりしてられると 自分は毎日余裕なく必死でやってるのに
キレそうになります。
しかも、前の部署の人たちがやっていたクレームが私のところに来て
意味が分からなかったり。
別のクレームが社員さんのところに来て、
その社員さんから私が責められたり。
自分はちゃんとやってるのに、
別の人がやったクレームが私のところに来る。
しかも障害者男性が私に回してくるので
その分電話もクレームも私にのしかかってきます。
社員さんから私が責められ、
「私が入社する前のことでタッチしてないので分かりません。」
「あなたが担当なんだから、ちゃんと全部把握しないとダメでしょう！」
と責められ、
仕事も溜まっていく中、
隣の障害者男性が
「これ別部署から回ってきたのでお願いします」
と当たり前のように仕事を回してきます。
最近は、イライラして
「やったことなくて分からないので 男性さんがやってください」
と突っぱねますが、
ノロノロと処理が遅いです。
イライラで発狂しそうでも、
みんな忙しくて誰にも不満をいえません。
新人なのだから我慢して頑張るべきですか？？
返信を締め切りました
●返信一覧
┗プーさん
2015/04/22 00:03:08
女性 33歳
┗なやみさん
2015/04/21 21:50:07
女性 33歳
┗匿名さん
2015/04/21 20:35:33
女性 40歳
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