パソコンの悩み
NO.185457
●スマホの料金を節約したかったのに
2015/04/12 19:30:18
･すまこさん
女性 20歳
返信を締め切りました
悩み:
日ごろからスマホの料金を安くしたいと考えていました。そんな折、ＰＣのプロバイダとして使っているso-netから電話がかかってきて、スマホの料金が安くなるルーターを購入することになりました。
契約する際に、何度も詳しいパンフレットはないのか、今この電話で契約を決めなければならないのかと聞いたのですが、のらりくらりと言葉をかわし、結局お得になるならいいと思い契約しました。
で、実際に届いて現在使っているのですが、不明な点がたくさんあり、使いづらいし、電話でササッと説明されただけではよく分からないのです。
なのでメールで質問をしたのですが、電話でするようにと返信が来ました。
でも実際は電話してもいつもつながりません。こうしている間にも、料金がどうなっているのか不安です。
私が懸念している点をどなたか詳しく説明していただけないでしょうか？
どこのサイトに質問しても答えは返ってきませんし、そもそも当事者のso-netに質問できないので困っています。
いろいろとあるのですが、まずとにかく早く聞きたいのは、
so-netのルーターを購入した時点でdocomoのパケットを外すように言われましたので、そうしました。でも、ｓＰメールをどうしますかと問われて、私はdocomoのアドレスが無くなるのが嫌だったので、そのまま残しました。
残したことによって料金がどうなるのかが知りたいのです。
メールをするたびに（勝手に入ってくるメールもあります）多額の料金がかかるのでしょうか？
こういう細かいところの説明をされぬままです。
不親切さに悲しくなったのと、仕事で疲れたのも相まって、電話で質問するようにと返信されたメールに電話がつながらない、詳しい説明もしなかったくせに、とか恨み節を書いて再び返信してしまいました。
しかも問い合わせ電話の案件別ガイダンスも分かりづらいです。
もう、いや、スマホなんてもういい！とさえ思ってしまいました。
とりあえず、多額の請求だけは勘弁してほしいのです。
どなたか教えてください。まずはメールのことが知りたいです。
返信を締め切りました
●返信一覧
┗流さん
2015/04/13 21:39:47
男性 30歳
┗すまこさん
2015/04/13 21:03:55
女性 20歳
┗流さん
2015/04/13 11:12:41
男性 30歳
┗すまこさん
2015/04/13 07:50:37
女性 20歳
┗流さん
2015/04/12 21:29:55
男性 30歳
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