疑問・質問
NO.172614
●話のとらえどころがズレている人
2013/11/12 20:38:37
･碧さん
女性 26歳
返信を締め切りました
悩み:
職場で、困った人がいます。（パートさんですが４０代前半）
例えば、職場のバイトの子が
「今日せっかく作ってもらったお弁当忘れちゃって〜。。カップ麺になっちゃいました〜
２日連続、昨日はぺヤング・今日は一平ちゃんです〜」
という笑いを誘うドジ話なのに
「えっ！？いまだに作ってもらってるの！？
普通は自分で作るもんじゃないの！？」と目を吊り上げて突っ込んで
お説教みたいなことを言い出したり
（可哀想にバイトの子、俯いて黙り込んでしまいました）
「昨日どこどこに行って、〇〇の映画観に行ったんですけど…」まだその先があるのに（その先の話が肝心な部分なのに）
「えッ！？なんで？そこに行ったの！？」と食い入るので
その質問に答えなきゃならなかったり。。
そこで話がストップしたり、
なぜが何かしら突っつく材料見つけられて、お説教ぽくなります。
彼女が混ざってくると、楽しい話も場が凍ります。
逆にその人に質問したりすると
真っ直ぐ答えが返ってこなくて、変な質問返しされたり。
「〇〇品出し終わりましたか？」と聞くと
「何時までにですか？」とか。。
（たぶん、やってないことを言いたくなくて、そういう切り替えしをするのだと思いますが）
「急ぎではないんですが、まだでしたら補充お願いします。」と言えば
「じゃあ、いいですね。」と。。なにが、じゃあ、いいのか。。
これはマズイ！と思ったのがお客様がその人に
「〇〇どこにありますか？」と聞いてきた事に対して
「え？！それ、美味しいんですか？」と、とんでもない返答をして
困っているお客様に何度も
「美味しいんですかぁ〜？」「美味しいんですかぁ〜？」
それを聞いた他の同僚が慌ててお客様に案内しました。
お客様から後日、苦情電話があり
フロアー長から注意を受けていたのですが
「私はその商品はよく知らなかったし、単純に美味しいのかどうか聞きたかった。よく見かけるお客さんだったので、つい気安く言ってしまった。」と。。
フロアー長が呆れた様子で
「とにかく、分からないことにはやたらに返事しないで、社員に話をつないで下さい！」と言われていました。
こういう人の思考回路は、一体どうなってるのでしょうか？
正直、辞めて貰った方が…と思うのですが
誰かの縁故でパート採用になったらしいです。
年上な分、モノも言いづらいです。
返信を締め切りました
●返信一覧
┗にこさん
2013/11/13 16:58:01
男性 22歳
┗上野パンダさん
2013/11/13 01:08:24
男性 36歳
┗只野探偵さん
2013/11/13 00:34:53
男性 31歳
┗あさこさん
2013/11/12 22:22:54
女性 30歳
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