仕事の悩み
NO.148392
●営業妨害
2011/09/19 00:18:51
･このはさん
女性 15歳
返信を締め切りました
悩み:
私は今年からコンビニのバイトを始めました今月で五ヶ月です
今日の出来事でいやなことがあったんですが
６時から一時間の休憩をいただき、
７時から私一人でレジに立つんです
そして８時になると相方が出てきて、
レジを相方に任せて私はジュース、お酒、お茶の補充に向かいました。
その仕事を終わらせたのが９時
早めに終わったのでメガ○ャキなど、
リポ○タンなどがおいてあるところの補充もしました
その仕事をしていると一人のおばさんが店内に入ってきました
そのおばさんは私のほうへ来て
「新人？新しい子だね」と、話しかけていただいたんですが
店内で流れている音楽であまり聞き取れなかったのと
おばさんのかつぜつが悪かったせいか、よくわからなかったので
とりあえず、「はい、そうです」と笑顔で返事をしました
その後おばさんがカウンターのところにおいてある
自分で作れるコーヒーがあるんですが、それが飲みたいと言ってきたんです
一度補充の仕事を中断して相方が一つのレジを使っているので
私はコーヒーの機会の近くのレジで接客しました
値段は１６０円で、おばさんは２６０円だしてきたのです
なので私は「１００円多いのでお返ししますね」と言ったんです
そのコーヒーは冷たい用だったので私は
商品を精算し専用のカップに氷を入れ、おばさんに渡しました
するとおばさんは「氷をもっといれろ」と言ってきたので
私はぎりぎりまで入れました
それを渡すとおばさんは「言い方ってもんを知らんのか」と言ってきたんです
よく聞き取れず無視してとりあえず
受け取ったお金をレジの中に入れたんです
するとそのおばさん、機械が壊れたと言ってきたので
私はカウンターから出てそのおばさんの近くに行きました
なんていえばいいのかわからないんですがいちゃもん・・・ですかね？
ただこさせただけ、みたいな・・・なにもなかったので私はさっきやっていた仕事をやろうと思いカウンターに戻り、補充商品を持って仕事をしました
その最中におばさんは私に暴言・・・ですか？罵倒でしょうか・・・でぶなど、
ぶすなど死ねやきもいと言ってきました
実際それほど太っていませんし、気に障ることもしてないと思います
その後おばさんは相方の方へ行き、なにか話していました
おばさんがこっちにまた来て「あの子は仕事ができる。お前はできていない。もっとちゃんとしろ」といわれました
実際その相方は入って１ヵ月もしていません
仕事だって相方よりできます
私はやっていた仕事が終わったのでカウンターに戻りました
そしておばさんは私に向かって
「コーヒーこぼしたからふいて！！！！！」
と言って店から出て行きました
機械のほうを見ると床とカウンター台にだいぶこぼれていて、
キャンペーン中の広告のチラシを台に置いているんですが
そのチラシがびしょぬれで全滅でした
５０枚以上はあったと思います・・・
とりあえず片付けて、気づいたらもう９時５５分
私のコンビニは中間点検というレジの点検と金庫点検を
１０時前には終わらせないとだめなんです
１０時からはレジのリセットが行われるんで・・・急いで相方と中間、金庫をしました
でも中間をしている最中にまたやってきましたあのおばさん
今度はウィルコムの充電器を探しにきたらしいです
店に入ってきて、私の顔を見るなり「まだいたんかぶす！はよどっかいけ！やめろ！きもいねん」などまたまた暴言を吐かれてしまいました
私はメンタルが強いわけではありませんもう涙目ですｗｗでも職業柄ここで反発するとめんどくさいことになるので放っておきました
相方はそのおばさんに好かれているので相方がウィルコムの充電器を一緒にさがしにいきました
私は金庫の点検を終わったので小銭をコインカウンターの中にいれていました
そして見つけてきたらしく、その商品を私に向かって・・・とは言いにくいんですがこっちに向かってぽーいと投げてきたのです
その商品をスキャンし、精算しようとしたら
「逆！お前じゃない！この子がやって！！」
と言い、相方が精算しました
長くなったんですが今日はこんなことがありました
この前カウンター台にコーヒーこぼされたことがあったんですが・・・
同一人物でした。正直しんどいです
結構くるらしいので・・・帰ってるときに思ったんですけど
この人がやってることって営業妨害なんですかね・・・？
店長に一応私の接客態度のことをメールで
聞いてみたんですが返事がなく、どうしようかまよっています
家族には言いたくないです
悲しい思いさせたくないし、きっとバイトに行かせないと思うんです
バイト自体は私はやりたいです。でもあの人がまたくるんならやめたいです
とりあえず私が悩んでいるのは今後と営業妨害についてなんですが・・・
今回の件はどうなんでしょうか・・・？
返信を締め切りました
●返信一覧
┗このはさん
2011/09/21 06:22:19
女性 15歳
┗よるさん
2011/09/21 00:03:11
女性 24歳
┗このはさん
2011/09/19 05:52:52
女性 15歳
┗トシムリンさん
2011/09/19 04:53:06
男性 37歳
┗つかささん
2011/09/19 01:56:31
女性 47歳
┗りょーちんさん
2011/09/19 00:34:36
男性 17歳
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