パソコンの悩み
NO.139226
●光回線終端装置について
2011/03/31 22:38:15
･なつめんさん
女性 18歳
返信を締め切りました
悩み:
まず、私がかなりのパソコン音痴、ひいては全機械類がものすごく苦手、無知であることをお許しください。
つい先日までネットに普通に繋がっていたのですが、ある日パソコンを起動すると、ネットに繋がらなくなってしまいました。
なぜかと慌てていろいろ見てみましたら、光回線終端装置(VDSL N B-100E)のパワーランプがついてませんでした。
電源アダプタのコードでも切れたかと思いましたが、ためしに兄の光回線終端装置につけてみたら問題なくランプがつくので、電源アダプタとかではなく、光回線終端装置本体が壊れてしまったようです。
光回線終端装置については購入ができないそうで、できたとして十万以上するらしく…
NTT西日本さんに連絡をとるにもネットは使えないし、携帯で検索してもどこに連絡していいのかわかりません。
まず、こういう場合はどちらに連絡すればよいでしょう？交換・修理はしてもらえますか？
無知すぎてすみません。光回線終端装置の価格にびびりすぎて、電話するのが怖いので(修理代がいくらかが恐ろしい)、まずはこちらで聞いてみました。
返信を締め切りました
●返信一覧
┗なつめんさん
2011/04/02 01:06:41
女性 18歳
┗りらっくまさん
2011/03/31 23:44:43
男性 33歳
┗りらっくまさん
2011/03/31 23:35:09
男性 33歳
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