仕事の悩み
NO.122901
●電話対応について
2010/06/08 20:44:54
･ジャスさん
男性 21歳
返信を締め切りました
悩み:
私の会社では、注文の電話などたくさんかかってきます。
私は４月に入社して３ヶ月目に入りました。いつもかかってくるお客様の名前はやっと聞き取れるようになったんですが、初めてかけてくる会社名、長い会社名など、全然聞き取れません。
もう一度聞き返すんですが、それでも、聞き取れない場合があります。
その時はみなさんはどのように対処してますか？
聞き取るポイントなどありますか？？
返信を締め切りました
●返信一覧
┗みかさん
2010/06/08 22:16:40
女性 19歳
┗ユリアさん
2010/06/08 21:30:25
女性 33歳
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