仕事の悩み
NO.120458
●お客さんさん文句を言われてしまいました…
2010/04/30 14:00:06
･くるみさん
女性 27歳
返信を締め切りました
悩み:
今日は売出しの日でいつもなら2人体制なんですが、今日に限って一緒に入る予定だった人が休んでしまいました。
私は1人でレジをしていたのですが、お客さんから商品について聞かれたらやはり説明をする必要があります。
説明をしてる間に、レジに8人くらい並んでました。
そしたら、それより少し前に商品を買われたお客さんが戻ってきて「ｽﾀﾝﾌﾟｶｰﾄﾞにｽﾀﾝﾌﾟを押してもらってないから押して」と言って、並んでるお客さんの前に割り込んできたので、
「すいません、並んでもらえますか？」と言いました。
そしたら「自分が押し忘れたくせに、私に並び直せってなんや！」と怒鳴られました。
怒鳴ったお客さんは、60代後半くらいの女性の方です。
私がｽﾀﾝﾌﾟｶｰﾄﾞを持ってるか確認しておけば、こんな事にはならなかったんでしょうが…
もう凹みすぎて、仕事に行く気力すらわきません…
元気を下さい。
返信を締め切りました
●返信一覧
┗りむさんへ くるみよりさん
2010/04/30 22:28:06
女性 27歳
┗茶々さんへ くるみよりさん
2010/04/30 22:19:36
女性 27歳
┗まめさんへ くるみよりさん
2010/04/30 22:11:46
女性 27歳
┗りむさん
2010/04/30 17:03:15
女性 22歳
┗茶々さん
2010/04/30 16:58:15
女性 26歳
┗まめさん
2010/04/30 15:22:13
女性 21歳
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