仕事の悩み
NO.96895
●秘訣やアドバイス下さい
2009/06/20 23:06:31
･湖慧さん
女性 30歳
への返信
NO.481352
●･ぶぅ。さん
2009/06/22 22:56:00
女性 39歳
ｺﾒﾝﾄ:
こんばんわ。
そうですか。。。
笑顔で、言葉づかいも、気をつけているのに、ということは、
後は、声のトーンなんでしょうか？
けっこう、印象変わりますよ、声のトーンは。。
職場の人に注意を受けていないのでしたら、
気にしない方がいいかもしれません。
たまたま気難しいお客さんに、遭遇してしまったのかも？
近所の某大手スーパーのレジやってる人たち、
特に笑顔もなければ、そっけないですよー。
でもスピードと正確さ勝負ですから、客として気にならないけどな。
ただ、カチンときたことはあります。
「レジぶくろ、もってきてないのぉ？」って笑顔で言われたときに、
「タメ口かよ？しかも、説教か？」って内心思いました。
これは、余談でしたね。。
パン屋さんでバイトしたことありますが、
アレも、スピードと正確さ、丁寧さが勝負ですよね。
上司が、きっつい顔した女性だったんですが、
笑顔もなくて、本当に怖かったんですが、お客さんに何気ない会話を振られたときだけ笑顔だったような。。。
速くて、正確で、真剣な対応をしていたので、クレームはなかったようです。（のちに店長になったらしいです）
アドバイスになっていなくてごめんなさい。
気にすること、ないかも？と思いました。。。
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