仕事の悩み
NO.84395
●情けない
2009/01/24 17:54:17
･Ｒさん
男性 38歳
への返信
NO.414271
●･.さん
2009/01/24 23:01:03
女性 5歳
ｺﾒﾝﾄ:
私は気分を悪くしていませんので大丈夫ですよ。
私も過去にガソリンスタンドではありませんが、接客の経験があります。
その時はレストランでアルバイトをしていました。その前は本屋です。
本屋さんの時は試用期間中の１４日くらいで辞めました。
レストランでは、３日ではなく、３ヶ月で辞めました。
私の場合は、人と接するのは好きだけど、周りの雰囲気や、沢山のメニューを覚えるのがなかなか出来なかったんです。
辞めるきっかけになったのは、お客さんと喧嘩した事にあります。
お客さんに食べ方を聞かれたんですが、実際に自分が食べた事がなかったので答えられなかったんです。
相手は若いお客さんだったのですが、それを根に持って店長まで呼ぶ事になり、土下座して謝ったりもしました。
それ以来、職場で笑う事も声も出せませんでした。
人と接するのが好きなのになぜダメなんだろうと悔やみました。
今は接客業ではありませんが、人と接する仕事に変わりはありません。
でも、今の仕事は上手くいってます。
大事なのは、人と接する仕事でも、自分がどのように接しながら仕事をしたいのか・・・
そういうイメージみたいなものを持つ事が大事だと思っています。
だから今回の経験は悪い経験ではなく、次に繋げるための良い経験だと思います。
どうして私が本屋さんやレストランでの仕事で失敗したか・・・
それはその店に何度も足を運び、周りの雰囲気なども掴む事が出来なかったんです。
メニューだって、お客さんとして何度も足を運べば、それが何の料理かも自然と分かるようになります。
それと同じです。
もし仮に仕事を変えるにしても、同じ接客業を望むのでしたら、相手を研究する事が課題になると思います。
そうすれば、先程の興味がある、人と接するのが好きという気持ちが生かせると思います。
接客というのは自分だけでなく、お客さんの為に仕事をしないといけません。
お客がいなければ仕事は出来ませんから・・・
同じ人と接する仕事でも、どのように接しながら仕事をしたいのか・・・
それを見直してみてはどうでしょうか？
ただ我慢するだけが全てじゃありません。
その好きという気持ちを生かすには、自分の欠点や前向きな気持ちがすごく大事になると思います。
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