仕事の悩み
NO.77455
●接客
2008/11/08 21:25:54
･カエラさん
女性 25歳
への返信
NO.377058
●･アムロさん
2008/11/09 10:12:00
女性 35歳
ｺﾒﾝﾄ:
何の接客かは分かりませんが、一般的に、電話対応というのは直接会って話すより難しいから、「この人にはどう話したら理解してもらえるか」とか「この人は、どこが分かってないだろうか」とか、自分で都度考えて臨機応変に対応する能力を磨く必要が出てしまいますから疲れるのは確かです。
慣れかもしれません。
また、中高年の方はお話し好きな方が多いです。
時間のゆとりもあるだろうし、誰かと話したいという気持ちがあるかもしれません。
寂しい方も多いと思います。
接客業においては、相手の話しを聞いてあげるのも仕事のうちかもしれませんよ。
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