その他の悩み
NO.70295
●バス運転手の態度
2008/08/21 17:22:06
･ムーミンさん
女性 25歳
への返信
NO.343243
●･さおりさん
2008/08/21 22:38:15
女性 27歳
ｺﾒﾝﾄ:
そうですね。ちょっと不愉快な気分になりますよね。自分だけのけものにされた気分で。女性は特にそういうことには敏感ですから。
でもすべての人がそういう人ではないとは思いますよ。あまり気にせず元気出してください。
あとＴ−ＭＡＣさんの意見には少し？です。
プライドがあるということであればしっかりと接客接遇をするべきでは？
プロ野球選手だってエラーや三振をすればファンからヤジられるようにプロである以上お客さんのご意見・苦情には耳を傾けきちんと対応すべきだと思います。
お客さんのことを利用者と呼ぶのは・・嫌なら乗るな、自転車や自家用車で行けと言ってしまっては本末転倒です。
クレームの際は氏名や住所、電話番号をというのは共感できます。文句を言うだけ言って電話を切ってしまっては一方通行でお互い成長がありませんから。 相談以外の余談で済みません。私自身ショップの店員としてちょっと気になったのでコメントさせていただきました。
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