仕事の悩み
NO.69036
●店長に
2008/08/07 21:12:42
･あさん
女性 16歳
への返信
NO.336275
●･もっちゃんさん
2008/08/07 21:50:27
女性 22歳
ｺﾒﾝﾄ:
店長が自らレジをしようとするのは接客するうえでお客様を待たせないというとこからくる行動だと思います。そう教えこまれてきたのでしょう。
実際暇でも仕事っていくらでもあるはずですよ？賞味期限や販売期限のチェック、店内や外の清掃。仕事がないなんてことはないはずです。Ｔ―ＭＡＣさんの言うように自分の仕事を確認しつつ手伝いたいときは一声かけるべきでしょう。
お客様を待たせない。接客の基礎ですからすぐにレジに入れるひとがいなければなりません。もし店長が何か大事な仕事や電話の対応をしていたりしたら誰かがレジをやらなければならないですよね？
貴方の怒りたい気持ちも分からなくはないですが、店長は何も矛盾したことはしてないと思いますよ。
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