疑問・質問
NO.65028
●偉そうな態度の客
2008/06/22 20:38:29
･舞姫さん
女性 20歳
への返信
NO.313851
●･よっちさん
2008/06/22 21:01:13
女性 36歳
ｺﾒﾝﾄ:
その態度に至るまでの過程が分からないのでなんとも言えませんが、接客業一筋の私は色々なお客様に出会いました。
当然ただ文句や偉そうにおっしゃる方も居られますが、店員の接客の仕方に腹を立てるケースも多く、一概にどちらが悪いということは判断できません。
私も腹立たしく思うような接客をされたことも少なくなく、その際には注意するよう促したりしますし、クレームは最大のご意見としてありがとうございますという気持ちで耳を傾けているとあまり腹も立ちません。
まぁ何事にも例外はつきもので、明らかに悪意のあるクレーマーは別ですが…。
色々な人が居ますから。
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