仕事の悩み
NO.38916
●サービス業なのに (長文です)
2007/07/31 00:42:43
･なおさん
女性 24歳
への返信
NO.185093
●･よりさん
2007/07/31 02:11:11
女性 21歳
ｺﾒﾝﾄ:
私も以前服屋さんで働いてた時、全く同じ事思ってましたよ。
他のスタッフに自分が接客してる所を見られるのが嫌だったけど、自分らしく仕事をしたいと思ったら他のスタッフの事が気にならなくなったし、逆に「最近頑張ってるね」ってほめてもらえました！！
お客さんと何を話したらいいか…ていうのは、商品を売らないといけない！何かセールストークを！って考えたりすると全然会話のネタが出てこなかったです。
そこで私がアドバイスをもらったのが、「今日は暑いですよね〜」とか商品と全く関係ない話でお客さんに質問系で話かけたりすることです！実際にしてみたら話下手な私でも意外に盛り上がりましたよ☆★それにお客さんから「あなたに接客してもらってよかった」って言ってもらえたり固定の顧客に繋がったし、話すことに凄く自信がつきました。
こんな感じですが、私の成功した例を少しでも参考にしていただけたら嬉しいです。今は不安なことが沢山あると思いますが、接客って慣れれば慣れるほどイイ仕事ですよ。やりたいと思って就いた仕事だということなので、是非頑張って下さい☆★長々と書いてしまいました。すみません。。。
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