疑問・質問
NO.36707
●携帯電話Ｓ社の顧客対応
2007/06/20 17:12:56
･マロンさん
女性 30歳
への返信
NO.172975
●･よりさん
2007/06/20 21:18:57
女性 21歳
ｺﾒﾝﾄ:
私もＳ社の携帯が買った時から不良品のだったのに、交換もしてくれないし、本社にかけても同じ内容のの繰り返しで話にならない状態でした。半年で５回も修理に出したのに今も携帯は変なままですし、バグる度イライラしてます。
せっかくこの会社がいいと思って買ったのに、たった１人の対応で会社のイメージとかも全部信用が無くなっちゃいますからねぇ｡｡｡プランを新しくどうこうする前に、顧客対応の面をもっと柔軟にするべき!!というか、出来て当たり前のことを出来るようにしてほしいですよね。
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