パソコンの悩み
NO.195830
●goodnotes5 のアプリだけが落ちます
2020/06/03 01:27:09
･まなさん
女性 21歳
への返信
NO.929396
●･Mさん
2020/06/03 07:39:02
男性 42歳
ｺﾒﾝﾄ:
アプリは、再インストールされているので最新版になっていると思いますが、iPadのiPad OSも最新バージョンになっていますか？
これを書いている時点で、最新バージョンは「iPadOS 13.5.1」です。
私は、通常のiPadしか使った事がないのですが、iPad Proの場合は画面の底辺から上に向かってスワイプすると、スイッチ画面が出ませんか？
そのスイッチ画面が出ると、起動しているアプリが複数あると思いますが、画面の上に向かってフリックしてやると、アプリを完全に終了できるのでGoodNotes 5だけ起動した状態で使ってみるとどうでしょうか。
iPadも、再起動させていたりアプリも再インストールしていたり、全てを最新バージョンで使っていても問題が出ているとすると、アプリに問題があってユーザーの方で出来る対処はないかもしれませんので、あとはメーカーサポートに問い合わせてアップデートで改善されるのを待つしかないかもしれません。
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