パソコンの悩み
NO.192471
●ドコモ光の開通はまだでした〜。
2017/03/30 16:39:02
･すまこさん
女性 22歳
への返信
NO.918423
●･すまこさん
2017/03/31 14:12:31
女性 22歳
ｺﾒﾝﾄ:
愚痴っぽくなった私にお付き合いくださってありがとうございます。
ネットのマイdocomoからプラン、料金の確認はできます。で、今回も請求予定額を確認しました。通常２０００円未満の請求が７０００円超えになっていたので、もうパケット定額が通用するのかなぁ？って思っていたのですが、ドコモ光がまだ開通していないってので、混乱しているわけです。
なんかコールセンターの人は部署によってお客様の契約内容を見られないようです。
家ではスマホはso-netのルーターを使わずに家の光wi-fiで繋いでいます。結局so-netのルーターを使うのは外だけです。
しかし、それではdocomoのｓｐモードメールの送受信ができないし、ラインの着信も分からない状態です。ラインスタンプも購入したもののお金だけ支払った状態のままです。
料金を確認して分かった時にすでに高額！！になっていたら困るなぁってのが今の現状です。毎日確認して毎日日割りで変化があればわかるかもですが・・・。
明日以降にso-netルーターの解約を頑張ります。
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