パソコンの悩み
NO.192427
●パソコンのＤＶＤが再生できなくなりました。
2017/03/17 21:27:33
･すまこさん
女性 22歳
への返信
NO.918327
●･QRさん
2017/03/22 14:05:07
男性 40歳
ｺﾒﾝﾄ:
＞問い合わせの窓口が分からずに迷っている所なのですが
「ダイナブック サポート」とネット検索をすると、サポートページが見つかるので公式サイト内に問い合わせ先も見つかりますし、更新モジュール等も検索できますよ。
＞なにやら容量が足りないと再生されないとの情報を得ました。で、ＤＶＤの空き容量を見たら０となっていました。
その映像等が入っているDVDは、これから書き込みをするDVD-Rではないので、空容量がゼロで普通ですし再生が出来ないのと関係はないです。
容量に問題があるとしたら、メインメモリやハードディスクの空容量だと思います。
そのパソコンは、4GBのメインメモリが搭載されているので、多くはなくても少なくはない様に思えますが…
ハードディスクに関しては、「Windows10 クリーンアップ」とネット検索して、不要なファイルを削除する方法を探すと良いかもしれません。
ですが、恐らく前レスの再生ソフトの互換性の問題ではないかと思います。
DVDの再生ソフトのアップデートを探すか、再生ソフトだけを購入するかネットで探すと良いかもしれません。
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