パソコンの悩み
NO.190397
●ウィルス感染の表示が消せない。
2016/05/22 10:24:28
･すまこさん
女性 22歳
への返信
NO.911236
●･RMEさん
2016/05/23 08:08:09
男性 40歳
ｺﾒﾝﾄ:
＞最後の最後で料金の説明が出て有料であることが分かり、やめてしまいました。
NTTの、セキュリティ対策ツールは1台目までは無料ではないですかね…
2台目からは、有料になると思うのですが…。
Windows10には、Windows Defenderが標準でありますが、セキュリティ対策ツールの方が機能が豊富で良いとは思います。
＞自分のＰＣにセキュリティソフトが他に入っているかどうか、どうやったらわかるのでしょうか？
キーボードの、「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、表示された一覧から「コントロールパネル」をクリックして
「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「システムとセキュリティ」をクリックしてください。
その中の、セキュリティを見るとセキュリティソフト等の有無やその状態を確認できます。
取り敢えず、セキュリティソフトでスキャンして感染の有無を確認してみてください。
InternetExplorerやedgeに関しては、Microsoftがサポート先になるのでそこに問い合わせると良いとは思います。
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