その他の悩み
NO.190067
●突然キレだす人について
2016/04/18 08:01:06
･はちまさん
女性 21歳
への返信
NO.910167
●･ちろさん
2016/04/18 09:03:56
男性 40歳
ｺﾒﾝﾄ:
クレームのパターンです。
はちまさんが若い女性だからではなく、
最初に対応した人に対して上を出せ。と交渉する王道パターンですね。
最初に主任が出ていけば、社長を出せ、お前の上司、管理者を出せと言います。
ゆえに、最初に対応するのは役職の低い人がいいのです。
優秀なバイトが怒鳴られた後、使えない正社員が対応しても納得してもらえることも良くありますよ。まぁ使えなさ過ぎて油に火を注ぐと大変ですけど。
これからはそういう事があっても、「内心でハーン…芸がないなぁ…」と思って上司に取り次ぎましょう。
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