仕事の悩み
NO.189961
●具体的に相手を気にしない方法を教えてください。
2016/04/08 01:18:17
･すまこさん
女性 22歳
への返信
NO.909812
●･すまこさん
2016/04/08 18:13:10
女性 22歳
ｺﾒﾝﾄ:
それから、客は自分の鏡というのも疑問を感じます。接客は当たり障りのないようにしています。笑顔で丁寧にやっています。それは相手を見てこんな人になりたくないって気持ちもあるし、嫌な顔は年齢と共に固定されてしまうと思うからです。心の奥底にある嫌悪の気持ちが伝わるとか、そういうのがよく分かりませんし、そんな些細なことで揚げ足をとる相手が悪いのではと思ってしまうのです。
私自身が客になった時はどうかというと、私は接客業をする前から、店員さんに対して嫌な感情をぶつけたりそんなことはしませんし、挨拶もお礼も当然のように言います。嫌な接客をされてもよっぽどでない限り怒ることはありません。なぜなら自分の目的のものを手に入れたり、目的のサービスを受けられたらそれでいいからです。プラスアルファを要求したり、もしくはわざと自分であらを探して因縁をつける人が気持ち悪いのです。
そして、ご指摘がありました自分が正しいから、それが出来ない人が悪いと思うこと。確かに私はその傾向が強いです。でも、正しいことが出来てない人が悪いことは明白なのに、それを考えないことが出来ないってわけです。
私はよく真面目だと言われます。自分でもそう思います。そしてその真面目が自分の長所でもあり短所でもあります。
なんだか、こうやって書いていると皆さんがご指摘くださったこととつながっていて、みなさんすごいなと思います。あともうちょっとでマイナスをプラスに変えれるということが分かりそうなのですが、日々遭遇する嫌な人のことを思い浮かべるとどうしても自分が折れるような真似はダメだという気持ちも湧いてきます。
もう一度何度も皆さんのお返事を読んでみます。本当にありがとうございます。亡くなった親もまさか自分の死で私が人に対して憎悪を抱いているなんて思ってないですよね。いつか笑って会えるように生きていきたいです。
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