仕事の悩み
NO.189780
●営業とかセールストークをしている方へ質問
2016/03/15 23:08:42
･すまこさん
女性 22歳
への返信
NO.909032
●･スーさん
2016/03/16 00:06:00
女性 32歳
ｺﾒﾝﾄ:
コールセンターで仕事をしていた際に、
サプリメントのお試しを注文してきたお客に対して、
定期コースを案内するという営業のような事をしていました。
案内すると電話でも暴言をよく吐かれました。
仰る通り、お客だからというだけで、
店員等に対して悪態をつける人というのはわかりません。
どうやって生きてきたらそんなふうになれるのでしょうね。
残念な人間に仕上がっている事に気づけていない大人が沢山います。
私もその時はmさんと同じように、
注文受付のオペレーターという人になり切って案内していました。
態度の悪いお客相手に電話で話している時は、
「愚かなる人間よ」という一言を自分の中でだけつけて、
愚かで可哀相な人間の相手をしてやっていると思いながら対応していました。
もう暇を持て余した神が遊びで
受付オペレーターをやっているような気分です。
営業が辛いと思っている同じような人はたくさんいます。
少しでも気持ちが楽になればよいのですが。
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