疑問・質問
NO.189490
●コンビニの店員
2016/02/09 14:20:41
･モテない男さん
男性 46歳
への返信
NO.908040
●･黒ウサギさん
2016/02/09 19:01:29
男性 29歳
ｺﾒﾝﾄ:
まず確実に伝わってないですね…。
渡さないメリットは無いですし。
声が小さい、滑舌悪い、マスクしてる…原因は様々あります。
逆パターンで店員が何言ってるか解らない事ありますね。
特に男性でマスクしてると『そんなんで伝わる訳無い』ってのが物凄くあります。
私は営業の経験からですが…相手の方を向いてハキハキと、論点を手短かに、声は少し高めにってのは心がけてます。
残念ながら相手の顔もしっかり向かずにボソボソ喋る方は日本人にかなり多いです…。
客側で買い物するときも『温めお願いします、スプーンとお箸、支払いはＰＡＳＭＯで!レシートは結構です』…と隣のレジにいても聞こえる発声をこちらから先にします。
店員の接客には正直、期待しないのでこちらから１００％伝わる買い方をって感じですね。
店員の接客に問題があった可能性はあります…が、伝わらない訳が無いでしょ？という１００％な会話力があれば不快な思いをする事も無くなる気がします。
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