仕事の悩み
NO.188825
●この対応はどうなのでしょうか
2015/12/10 23:43:16
･匿名さん
女性 30歳
への返信
NO.905734
●･さすらいのトラック運転手さん
2015/12/11 01:00:16
女性 51歳
ｺﾒﾝﾄ:
いまいち把握できないけど、早い話が、伝達方法を間違ったってことかな。
組織には伝達段階があって、まず、いの一番に報告するのは自分の直属の上司が先だからね。
それと「言いました！」はどんな場面でも言ったらだめさ。
「申し訳ありません、お伝えしていたつもりでしたが、何か手違いがあったようで伝わらなくてすみません。」
と、一先ず頭を下げるのは部下の立場として当然の行動。
相手が呆れ顔だったのは、あなたが感情的だと受け止めたから。
特にね、男性上司には感情を出さないようにしないとさ。相手はどーせ女って思ってんだから、やっぱりな、やれやれ…って思われんの嫌でしょ？
私はさ、日頃から、自分が会社で感情出した時は辞める時だ、と思っているんで、何言われてもつらつらしてるけど、伝える時は湾曲に言うよ？
逆に上司が感情的になった時は、まず話を聞いて、現時点での解決案を何点か出して、決定は上司に預けるのが私がいつもやってること。
だいたいこれで丸く収まる。
それと途中の状況報告は結構小まめに入れる。
で、「あの話はどうなりました？（さっき言っておいたよね？聞いたよね？を念を押すように）」と決定を促す。
これは言った言わないの水掛け論から自分を護る手段。
あなたの状況がよくわからないから適当に並べたけど、違ってたらごめんね。
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