その他の悩み
NO.187701
●助けてください
2015/09/01 21:39:31
･サクラさん
女性 32歳
への返信
NO.901545
●･通りすがりさん
2015/09/02 00:51:14
女性 28歳
ｺﾒﾝﾄ:
そもそも足取りもしっかりしていて頭もクリアな人には、要支援・要介護はでません。
介護度がでた理由があります。そのことにあなた自身も気付くべきでしょう。
何でもやらせるサ責はもちろん悪いですが、私にはあなた自身にも問題があると思います。
適切な声掛けもヘルパーとして必要なスキルです。
あなたの非言語コミュニケーションは適切ですか？
利用者の疾患にあったサービスを提供できていますか？
利用者の暴言の裏には、何か理由があるのではないでしょうか？
ちなみに、利用者からヘルパーに対しクレームが入ったとして、家族やケアマネに謝罪に行っているのはサ責です。
高齢者もバカじゃありませんから、ヘルパーさんがどんな気持ちで仕事に取りんでいるのかはなんとなく伝わってしまいます。
そのような心持ちでサービを行っているのであれば、利用者から貴方へのクレームがいっていてもおかしくはありません。
他の訪問介護事業所に行ったとしても、同じことを繰り返すだけだと思いますよ。
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