仕事の悩み
NO.185902
●クレームについて
2015/05/10 19:55:13
･ピーチさん
女性 28歳
への返信
NO.894316
●･ピーチさん
2015/05/10 22:26:46
女性 28歳
ｺﾒﾝﾄ:
黒ウサギさん
返答して頂きありがとうございます。
私の印象としては、クレーマーかなという感じでしたが、実際に私のせいなので私の説明不足もいけなかったと思います。
その方の前までお客様がずっと続いてたので、適当になってしまったかもしれないので、これからは気を緩めず敬語でしっかり対応したいと思います。
ちなみに商品の袋というのは、お店の商品を何品か詰め合わせた物です。クレームなので、店長が咄嗟に渡したのかと思われます。
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