疑問・質問
NO.183088
●特典が付属されていなかった
2014/12/06 20:39:10
･匿名希望さん
女性 21歳
への返信
NO.883772
●･ぐったり侍さん
2014/12/08 09:45:54
男性 32歳
ｺﾒﾝﾄ:
私の中だと「付属品」と商品外に付く「特典」は別物という認識なので、店側に大きな落ち度があるとは思いません。同じ特典でも、商品内に梱包されている特典、たとえば特典ＤＶＤとかであれば必ずあるべきだとは思ってますが。
もちろん、そこまで管理をしてくれる店のほうが、より親切なお店だとは思います。
ただ、特典がどうしても欲しくて返品したいのであれば、「勘違いして購入してしまった」とお店に伝えて、返品できるかどうか聞いてみます。
お店としても、「特典がついてないじゃないか、返品させろ！」といえばクレーマーと思うかもしれませんが、
「特典が付いていると思ったので購入してしまったのですが、返品は可能でしょうか？」と聞けば、普通に対応してくれるはずです。
■特典が付属されていなかった
■疑問・質問
■ﾄｯﾌﾟ
(C)悩みウェブ