仕事の悩み
NO.182168
●仕事でクレーム出してばかりいます。
2014/10/26 09:48:27
･遊佐さん
男性 25歳
への返信
NO.880484
●･Ｒ２Ｄ２さん
2014/10/26 20:46:58
男性 42歳
ｺﾒﾝﾄ:
クレームは出したくて出すものではありません。あなたの先方に対する対応に何かまずい点があり、クレームに発展したんだろうと思います。大切なのはクレーム内容を詫び真摯に受け止め同じことを繰り返さないことです。嫌気がさすのはあなたより上司の方だと思います。あなたの起こしたクレームを詫びなきゃいけないのですから。クレームを頂けるのは先方がまだあなたに期待してるからです。しっかり反省して信頼を頂きましょう。
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