その他の悩み
NO.171932
●緊急です！iPhoneが....
2013/10/16 17:23:13
･匿名さん
女性 17歳
への返信
NO.840219
●･weさん
2013/10/16 18:14:03
男性 36歳
ｺﾒﾝﾄ:
iOSの、アップデート中の状態では？
充電する時の様に、ケーブルをつないで数時間そのままにしておいてはどうでしょう。 アップデートには、時間がかかりますので画面が消えた様な状態が続きますよ。
全く変化がないなら、iTunesをインストールしてあるパソコンに繋ぎ、復元をするのはどうでしょうか。
バックアップさえしてあれば、復元(初期化)しても問題ないと思いますが… バックアップはしてますか？ iCloudでもいいのですが…
復元方法は、ソフトバンク等のサイトで方法を検索してください。
それでもダメなら、Appleストアか購入店に持ち込んでください。
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