仕事の悩み
NO.162825
●アドバイスお願いします。
2012/10/01 14:49:49
･さらさん
女性 25歳
への返信
NO.796164
●･みかさん
2012/10/01 17:04:55
女性 34歳
ｺﾒﾝﾄ:
間が悪かったり、イマイチ気が利かない、
でも一所懸命やってることが伝わってくる。
てことは、きっと本人も、
「一所懸命やってるんだけどなかなか上手くできないな、、、」
て思っていると思うんです。
もしかしたらいまだにお客様の前で必要以上に
緊張してるかもしれない。
緊張するとできることも上手くできなくなるし、
もっと空回りしますよね。
「ほめる」ていう教え方は自信をつけさせるので
いいと思うんですよね。
ほめる所は少ないかもしれないけど、もう、なんでもいいからほめる。（笑）
元気いいね！今のタイミング最高だね！姿勢の良さがプロっぽい！
もう、なんでもいいから。（笑）
ほめられると嬉しいし、笑顔になるし、自信もつく。
自信がつくと、自分で考えるようになる！
「これってどうするんですっけ？」なんて聞かれたら
「どうしたらいいと思う？」て聞き返す。
そうすると考える。
考えた結果が合っていれば自信になるし、
間違っていても、まず考える、が習慣になる。
でも結局、接客てお客様が中心だから、
他の子みたく動けなくても
ぼーっとしていても、
お客様がオッケーならば、
オッケーなんだと思うんですよね。
一緒に働いてる人は大変だけどね。
がんばって！
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