仕事の悩み
NO.152237
● 人の話しを聞くのが苦手です。
2011/12/13 18:41:08
･彼方さん
女性 25歳
への返信
NO.744565
●･りんごんさん
2011/12/13 21:02:24
女性 30歳
ｺﾒﾝﾄ:
このサイトで【コールセンター】で検索してみて下さい。
貴女の研修中のコールセンターがどの様な業務内容かは分かりませんが、発信業務で何かのサービスをオススメするのなら･･････････ちょっとキビしいかもしれません。
友人が数名コールセンターで働いていますが、瞬時に頭を回転させて言葉を巧みに操り 切り返し出来るようで無いと、仕事にもならないし精神的に持ちこたえられないかもしれません。
その仕事を手放したく無い気持ちも分かるのですが･････。
何とか研修を無事に乗りきり、業務につく為には 本当は禁止かもしれないけどICレコーダーに録音して家に持ち帰り、じっくりと確認しながら 貴女のマニュアルを作るしか無いのかな？
多分 本当は禁止だと思うんだけどね。
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