その他の悩み
NO.144281
●旅行なのに
2011/07/02 01:46:48
･はぁさん
女性 18歳
への返信
NO.706069
●･もこさん
2011/07/05 14:10:46
女性 39歳
ｺﾒﾝﾄ:
＞はぁさん
実はそういった関連の仕事をしています。
同じようなクレームが続く場合は、サポートセンターからホテルへ指導というか連絡が入りますよ。
感じ方・価値観は人それぞれで、同じ宿泊施設でも『良い』と感じるお客様もいらっしゃれば『悪い』と感じるお客様もいらっしゃいます。
という私自身も、自分が旅行する時は口コミ参考にしますが…(笑)
今回は残念でしたが、お客様を大事に出来ない所はリピーターがいなくなりいずれつぶれると思いますので、次は良い所に当たるといいですね(^-^)
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