仕事の悩み
NO.141396
●電話での対応
2011/05/10 23:45:10
･社会人さん
男性 25歳
への返信
NO.690016
●･さくらさん
2011/05/15 20:54:09
女性 20歳
ｺﾒﾝﾄ:
今年三月末からＯＬをやってる者です。
初めての社会で、電話対応等、全くわからなかったので、先輩方に電話対応を教わりましたが普段使い慣れていないので言葉が出なく詰まってしまう事はしょっちゅうでしたよ。
社会人さんは、緊張のせいで言葉が出ないのか、タイミングがわからないのか、どちらでしょうか。
緊張のせいなら、初めに言わなければいけない事を紙に書いて読み上げる事から初めてみればどうでしょう。
私は自分が言わなければいけない事をそのまま紙に書いて、デスクにはっつけてました！
そしたら慣れて、言えるようになりましたよ。
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