仕事の悩み
NO.13057
●リフォームクレーム
2006/07/10 00:08:32
･さちさん
女性 28歳
への返信
NO.65987
●･ｼﾞｬｶﾞｰさん
2006/07/10 09:47:15
男性 36歳
ｺﾒﾝﾄ:
まず、貴方の説明能力大丈夫かな？例えば、原因を、口頭で説明するよりも、写真＋文書(報告書)による説明をする事が、この手の問題には有効であるが、この調子で文書作成してたら、やばいよな。少なくとも、句読点位は付けて文書作成しないと、ﾏﾄﾓに読めないからな。また、元の配管に問題あるなら、元の配管の施工主にも、連絡・確認する必要がある。どちらにせよ、誰かが、このｸﾚｰﾑの解決をしないといけないし、その費用を負担しなければならない。元の配管に問題があれば、元の配管の施工主の責任、貴方の配管施工に問題があれば貴方の責任。だから、貴方ひとりの口頭だけの説明では、そりゃ納得する訳ないわな。また、手抜きかどうか、普通の人が見てもわかる訳ないから、下手すれば「丸めこまれてなるもんか」位に思われたのかも知れないな。工事した本人だけの説明はなく、元の配管の施工主を見つけて、原因をはっきりさせる必要がある。原因がはっきりしないと、誰の責任かわからない。まずそこから。
■リフォームクレーム
■仕事の悩み
■ﾄｯﾌﾟ
(C)悩みウェブ