クレーム対応について…

NO.122832
●クレーム対応について…
2010/06/07 21:01:54
･Ｒさん女性 20歳
への返信

NO.600690
●･かあくんさん
2010/06/07 21:40:51
男性 48歳
ｺﾒﾝﾄ:
クレームを受けた時の対応を、予めしっかり把握しておかないとあわてますよ。自分が直接関わってないクレームでも最初にしっかりお詫びをして手順を踏まないとお客さんは¨おさまらない¨と思います。

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