仕事の悩み
NO.122832
●クレーム対応について…
2010/06/07 21:01:54
･Ｒさん
女性 20歳
への返信
NO.600679
●･匿名さん
2010/06/07 21:23:18
男性 27歳
ｺﾒﾝﾄ:
クレームといってもいろいろありますよ。
一番の解決策は自分で解決しようとしないこと。
なぜならあなたにクレームを解決する権利がないからです。
あくまで解決するのは責任者です。
自分で解決すると余計に大きいクレームになりかねません
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