パソコンの悩み
NO.118834
●助けて下さい！!サイト閲覧中に画面が突然消える
2010/04/04 00:04:28
･仔猫さん
女性 39歳
への返信
NO.582340
●･ぐったり侍さん
2010/04/04 00:54:34
男性 28歳
ｺﾒﾝﾄ:
?ウインドウズ トップ画面のアイコンで電子メールで、受信メールを
閲覧する事ができません。
んーと、具体的に、どのような形で「閲覧できない」のでしょうか。
ボタンを押しても何も起きないのか、何かメッセージがでているのか。
それとメールソフトは立ち上がるけれどメールが見れないのか。
?他、サイトを閲覧中に最初の ほんの僅か見れるだけでサイト画面が突然消えて、見れなくなります。
ウィンドウが勝手に閉じてしまうということですか？
それともウィンドウは開いているけど接続できないということですか？
とりあえずウィルスなどに感染しているか、チャックしたほうが良いかもしれません。
＞姉のパソコンに搭載のサポートボタンを押してシステムの回復を図ろうとしましたが
サポートボタンではなく、直接「システムツール」→「システムの復元」でやってみたらどうでしょう。
メーカー品、VISTA以降だとその辺の仕様がどうなってるのか判りませんけれど。
＞考えられる原因は何でしょうか？購入して約２年位です。
ぶっちゃけ情報が足りないのでなんとも。
ソフトウェアが立ち上がるのなら、接続の環境の話でしょうし、そもそもマシンが全体的に動作がおかしいのなら、キーボードのハードを含めてシステム回りもぶっこわれかかってるのかもしれませんし。
最悪、メーカー品ならシステムリカバリディスクがあるでしょうし、フォーマットしてリカバリすればパソコン自体は使えるかと。
＞もし修理に出すとすれば大体どの位の費用が掛かりますか？
原因、メーカーのサポートによるかと。
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