仕事の悩み
NO.107259
●クレーマー
2009/10/24 15:59:11
･MIMさん
女性 28歳
への返信
NO.530734
●･MIMさん
2009/10/25 22:07:12
女性 28歳
ｺﾒﾝﾄ:
皆さん有難うございます｡上司に話してみた所『クレーマーが来た時に、対応を上司に変わるのは、クレーマーをより怒らすだけだから、クレーマーの問い合わせには答えて、しつこくまた問い合わせ以外に説教をして来たら上司が出て来る』と言う話しになりました………
本当、頼りない上司で情けなくなりました……
今の時点で上司が出て来て、私の変わりに問い合わせなどを全部すべきですが、今は出て来ず見てるだけの結果になりました…
上司なのに信じられません。他スタッフも呆れてます。今日はクレーマーは来ませんでした。
また報告をして行きます。
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